Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789 link

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 789 link khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789 link Quy định sử dụng dịch vụ 789 link
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, về quyền lợi tài khoản hoặc về cách chúng tôi xử lý thông tin giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789 link sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh qua live chat hoặc email — không cần chờ đợi lâu.

Live Chat tiếng Việt Kênh hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục. Phù hợp khi bạn cần làm rõ điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví nhanh chóng.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu bằng văn bản để được giải đáp chi tiết về điều khoản, chính sách dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất về điều khoản, tài khoản và thanh toán — tra cứu ngay mà không cần chờ phản hồi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789 link xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp luật áp dụng. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông qua kênh email hỗ trợ của chúng tôi.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể xác nhận bước này — kể cả đội ngũ hỗ trợ.

Cookie và truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn trước khi thực hiện.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 789 link. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện lần đăng nhập đầu tiên — không cần ký tay hay xác nhận thêm bước nào khác.

Khi có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là bạn đồng ý với nội dung mới.

Không. Điều khoản yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải thuộc chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị giữ lại để xác minh.

Có. Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ không được hoàn trả.

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 789 link chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép và bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.